Live-Online Training: Digitale Kommunikation auf Distanz
Virtuelle Arbeitssituationen – erfolgreich meistern
Incl. Unterlagen mit Übungen & vertiefenden Informationen!
Das Training soll die Teilnehmer auf die Herausforderungen der digitalen Kommunikation und Zusammenarbeit vorbereiten und ihnen praktische Fähigkeiten vermitteln, um in der virtuellen Service-Welt effektiv zu kommunizieren und zu führen. Angesichts der steigenden Bedeutung virtueller Kommunikation in internationalen Servicekontexten zielt dieses Training darauf ab, die Fähigkeiten der Teilnehmer zu stärken und ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, um in der digitalen Service-Welt erfolgreich zu sein.
Inhalte
- Virtuelle Kommunikation – Herausforderungen und Nutzen: Die Teilnehmer werden sich mit den Herausforderungen und Vorteilen der virtuellen Kommunikation und Zusammenarbeit auseinandersetzen.
- Was schon gelingt – Austausch Best practices?: Das Training wird den Austausch bewährter Praktiken für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglichen.
- Effektive Mediennutzung – Welches Medium wie, wann und warum?: Die Teilnehmer sollen lernen, welche digitalen Medien in welchen Situationen am besten genutzt werden können.
- Erfolgreiches E-Mail-Management: Das Training wird auf effektive Techniken für das Management von E-Mails im beruflichen Kontext eingehen.
- Conference Calls produktiv durchführen: Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie produktive und effiziente Konferenzanrufe durchführen können.
- Zusammenarbeit und Führen aus der Ferne: Das Training zielt darauf ab, wie Teams und Mitarbeiter erfolgreich aus der Ferne geführt und zusammenarbeitet werden können.
Lernziel
Die Fähigkeit zur sicheren Medienkompetenz aufbauen, um eine unkomplizierte und erfolgreiche Kommunikation und Zusammenarbeit über räumliche Distanzen hinweg zu ermöglichen.
Zielgruppe
- Service-Techniker,
- Fach-Trainer,
- Vertriebsmitarbeiter,
- Führungskräfte die Ihre Kommunikation auf Distanz reflektieren möchten.
Organisation
LIVE Online-Training: Trainerinnen arbeiten LIVE vor Ort, interaktive Übertragung Online-Classroom,
Teilnehmerzahl: min. 6 max. 12 Personen
Dauer: 1 Tages Training, 9:00 – 16:00 Uhr incl. Pausen
Investition: xxx,- € / Person zzgl. MwSt.
Ort: Schwäbisch Gmünd
Termin
folgt
Kosten
xxx,- € / Person zzgl. MwSt.
Trainerin
Henriett Stegink, HR Learning & Development, Online-Trainerin
Founder der SteginkGroup, Project Leader, in Corporate HR Learning & Development. Langjährige Erfahrungen als Produkt und Kundentrainerin. Lehrbeauftragte der DHBW BW zu Themen wie: “Methodik & Didaktik – ONLINE Lehren und Lernen” und “Moderationstechniken mit Einsatz neuer Medien” für die Lehre.
07171 / 10 46 79-0 
seminarteam@la-ablage.de
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